知行:技術人的管理之路 - 讀書#
市面上講管理的書很多,但是專門講技術人如何轉做管理的,可能就只此一本。作者早前在百度知道做技術,之後做起了 IT 行業的管理諮詢。這本書的特點是結構清晰,作者像搭骨架一樣,先講解了管理的整體框架,然後再為這個框架逐層填補內容。日常管理所遇到的幾乎所有問題,都可以在這個框架中找到位置。
在講解管理框架之前,作者先講解了技術人轉管理的常見困惑,其中一個典型就是技術和管理的關係如何調和,技術究竟還要不要繼續深入?如何兼顧 “技術” 和 “管理”?對於技術管理者來說,要保持 “技術判斷力”,而不一定要去做技術實現。其實就是技術評估的能力,包括:這究竟是什麼事兒?用什麼技術來完成?值不值得做?
對於管理框架,作者全書就在講解下面的這一張圖:
圖 1. 管理框架概覽
角色認知#
角色認知,也就是,我們作為一個管理者,是否清晰地理解自己的角色,從而做出符合角色要求的言行舉止。
要想做一個 “職業” 的管理者,認清楚自己的角色是最基本和最重要的前提條件。正如前面我們所論述的,角色認知存在於管理者工作中的一言一行、一舉一動,它無處不在、無時不在,就好像空氣一樣,彌漫在每天的日常管理中。在做管理規劃的時候、在做團隊建設的時候、在做任務管理的時候、在做管理溝通的時候,如果管理者不能很好地理解自己的角色,會因為言行失度,帶來很多不必要的管理困難,甚至產生不必要的管理事故。
圖 2. 角色認知
管理規劃#
- 從含義看,管理規劃就是在你頭腦中構建出的管理願景,它代表著未來的管理方向。
- 從形式看,管理規劃是一個 “協議”,體現你和上級就未來管理工作所達成的共識。
- 從內容看,管理規劃是為了回答這樣一個問題:接下來你團隊要投人哪些資源來達成什麼目標。如果你對 “戰略” 這個詞有清晰的理解,管理規劃其實就是你的 “管理戰略規劃”。
圖 3. 管理規劃
團隊建設#
所謂團隊建設,從大的方面來說,就是 “帶團隊”。
圖 4. 團隊建設
任務管理#
把事情做出來,得到結果,是管理工作的落腳點,同時,也是驗證管理規劃是否合理、團隊建設是否有效的最重要的標準和依據。作為管理者我們常常需要 “拿結果說話”。那麼,怎麼做才有助於我們順利得到期待的結果呢?我們把這類話題統稱為 “任務管理”。由於大部分工作都是以 “項目” 形式存在的,因此,任務管理大體上又是項目管理,只是為了涵蓋非項目化的工作,我們才使用 “任務管理” 這個說法。
圖 5. 團隊建設
管理溝通#
通常所說的管理,都是指管理一個團隊,這就意味著人協作是不可避免的,而多人協作又離不開溝通。管理者作為協作的總協調人幾乎所有的管理工作都是靠溝通來實現的。管理溝通貫穿著每項管理工作的始終並讓所有的管理工作都運轉起來,它是管理工作的載體。
圖 6. 團隊建設
感謝閱讀,希望這篇文章能給你帶來幫助!