UP 是 uplOad（上傳）的簡稱，UP 主也可以稱為上傳者，指在視頻網站、論壇等平台上傳音視頻的人，我們也可以稱之為博主。
這個媒體行業有一個特徵，就是在行業裡的人覺得這個行業好容易呀，即使今天一切歸零，也可以很快重新站起來；在行業外的人就會覺得這個行業好 “內卷” 呀，有這麼多人都在做 UP 主，自己怎麼可能做成呢？現象本身不重要，重要的是這個現象反映出來的重要意義，證明了這個行業的成功是有跡可循的。一個人到底是處在行業裡還是行業外，差別就在於對市場和方法的認知程度。
在這之前，我想著重提醒各位，你為什麼要做一名 UP 主。是為了找到志同道合的人，是為了賺錢，還是為了提升自身的影響力？不管是什麼原因，我都希望你能堅定自己的立場。有情懷的人在這條路上既會走得更遠，還有錢賺，也只有這樣才會走得更舒適。
通常來說，UP 主最主要的收入來源來自流量播放、打賞（充電）、商單廣告、電商帶貨、簽約等，這些收入占大多數 UP 主收入的 90%。這裡面有一個關鍵點，那就是很多 UP 主會單單聚焦在。其實不然，既然有作品為什麼不多平台發呢？西瓜視頻、抖音、今日頭條、小紅書、騰訊企鵝號、視頻號、快手、百家號、微博、公众号、網易號、YouTube…… 這些都是可以給我們帶來收入的平台。因此，定位很重要，在一開始的規劃階段，就盡量做到你自己是鐵打的 IP，它們是流水的平台。對於這一點，我們在後面會進行更詳細的闡述。
大家要認清一個客觀事實，就是 UP 主行業注定了大多數人終將成為炮灰，只有少數人才會成功。但是這個領域和其他行業的最大區別是，它不會因為你不是頂級專家、不夠完美，而無法成為佼佼者。就好像半佛仙人、巫師財經、導演小策、盜月社等，他們都不是所處領域的頂級專家，但他們卻帶來了不一樣的東西，滿足了不同人群、不同層級的需求。
你可能會在抖音、快手、視頻號等平台上看到，即使一個 60 多歲的老人，在視頻中跳廣場舞，也會有幾十萬人關注，這就是一種現象。由於平台的算法推薦，我們可能根本不會刷到這些視頻，但是會有那麼一群人，可能是你身在老家的父母，可能是你的爺爺奶奶，他們就是喜歡這些視頻，於是這種類型的情感博主就誕生了。
很有趣的一點就是，你在做之前並不會做視頻、會運營、懂平台規則，只有將這些能力綜合在一起，你才能更好地把自己展現給大家。那時候，你不僅會收穫很多粉絲，還會獲得相對應的物質利益。
以下是一些解答：
- 對於媒體，職場運營人更多的是從品牌甲方的角度去理解，並不擅長直接從自媒體創作者的角度去看。
- 即使知道了自媒體行業發展前景很好，但是在實操方面的經驗還是不足，過去工作輸出的內容風格並不適合今天自媒體的市場和用戶。
- 自媒體需要一個人同時具備內容輸出、運營、剪輯、數據分析、商務等方面的綜合能力，但是作為職場運營人，他們只需要做好其中的某一個環節就可以在公司拿到不錯的薪水。
- 以公司的形式形成的成功方法論有一個前提，那就是可以依靠公司的資源、資金。當個人做這些時，在缺少資源和資金的前期，過去的一些方法論會大打折扣。
- 從業環境門檻低內卷嚴重的形勢下，沒有多餘的精力去做額外的事情。
- 想過要做，但不是特別清楚自己適合做什麼，所以就一直拖著沒有做。從以上一些職場人的反饋來看，這些我們認為 “比較懂媒體” 的人，之所以沒有在這個領域自己做，主要有三個原因：能力不匹配方向不明確、執行力差。
合夥人選擇標準關於選什麼樣的合夥人，在這裡我有一套標準：做事能力要互補，價值標準要相同，預期目標要一致，如遇分歧早決斷。
第一，做事能力要互補。在運營賬號時，最好是一個人擅長寫文案，另一個人擅長拍攝剪輯，這都屬於互補。當兩個人的能力不相上下時，問題就出現了，比如你寫文案策劃的能力很強，對方也很強，那這個團隊中可能會出現兩個人誰也不服誰的情況。他們都認為自己是專家，最後可能就會導致不歡而散。
第二，價值標準要相同。合夥人的價值觀要大體一致。價值觀就是我們對於好壞對錯的評判標準。比如，一個客戶對接人要求跟你們要回扣，那你是給還是不給？我們的標準是，我們堅決不允許這種事情存在。我在創業之初就給我和六條價值觀標準：專業、事實、效率、坦誠、擔當、互相成就。“專業” 是指我們在做每件事的時候，一定要先學會尋找專業的方法，前人總結的東西，會幫我們規避掉很多不必要的坑。如果是第一次做，那我們就要學會自己總結方法，以便後續再做這件事的時候，有足夠專業的理論與經驗基礎。
在做視頻時，我們會在周會和日復盤上做總結。比如，寫文稿的時候，我們一般有多少種形式？是寫故事文還是寫分析文？兩者的邏輯和差如果不是真人出鏡，我們去哪里找素材會更合適？剪輯的時候怎麼安排流程才能既保證視頻質量，又能提高剪輯效率？而這也正是這本書的寫作初衷。“事實” 是指我們要一切從事實出發，所發布的內容必須保觀，不誇大也不詆毀。同時對於客戶以及內部的復盤，都要以事實為基礎，不高看自己，也不貶低同行。好就是好，壞就是壞，如果犯了錯，就要面對客觀事實，這樣才能更好地前進。
通常，乙方公司在對接甲方客戶的時候，總是喜歡粉飾自己過去的成績，如誇大自己的粉絲量、播放量等，但是我們對外報的時候，會直接給截圖。在做視頻的時候，尤其是做財經類的內容時，需要直接以數據為依據，好和壞都是客觀事實，不是單靠媒體誇就能把經濟誇好的。
總之，當我們一切遵循事實的時候，會發現很多事情變得簡單多了，同事之間也不扯皮了，粉絲和客戶對你也更認可了。
“效率” 是指我們不要盲目地加班加點，而是要把複雜的事情流程化、標準化，並學會利用現成的工具和資源來提高效率。我們在職場中經常會遇到這種情況，有人每天加班加點幹活，有人到點就下班。
傳統的老闆習慣表揚總加班的那個人，給半夜下班並且還發朋友圈的人點讚。這在我們看來是很糟糕的一種風氣，這會助長很多同事即使忙完了手頭的事情，還在那里幹坐著，也不好意思走。其實公司要的是結果，苦勞這種事不值得提倡。只有拿出結果，而且還能在很短時間內高效完成的人，才值得更多的獎勵和讚美。這樣一來，員工輕鬆，公司也輕鬆。
“坦誠、擔當、互相成就” 也是我們的價值觀。有事說事，有一說一，不甩鍋，敢擔責，這也是士兵能夠成為將軍的基本素質。每一個合作夥伴，不管是合夥人、員工、客戶，還是同行，其實都是一條船上的人，都在互相成就。保持先利他後利己的心態，會讓自己後面的路越走越寬。
用 4W1H 方法找準你的方向，賬號定位成功率最高的就是從現有的資源裡尋找可能性。如果你是職場白領，那麼你的現有資源就是你的職場、你的知識、你的行業；如果你是寶媽，你的現有資源就是。
創作者的作品其實是在傳遞情緒，這種情緒會通過作品再傳遞給觀眾。對於觀眾來說，看一個視頻使用的是視覺、聽覺、思想，所以在視頻節奏上，我們就需要在文案、配音、BGM、視頻畫面等方面下功夫，而這些方面在不同的領域也會有不一樣的權重。（同時也判定創作者本人的意識形態和所在階層）
不同內容，決定其是否優質的關鍵點不同。觀眾在看知識區的視頻時動用更多的是思想。
三角市場分析法，三角市場分析法，一看領域，選藍海市場；二看市場內容，做差異化內容；三選渠道，做模仿式創新。一看領域，是為了三角市場分析法。
多採用的是歷史分析法和數據分析法，文案大多用了邏輯推理分析法。做律師的有司法思維，做運營的有運營思維，做產品經理的有產品思維，做風控的有風控思維，所以有時候分析方法並不是一成不變的。相比分析文，故事文受更多知識類型作者的熱衷，因為寫故事普適性更強，而且用戶對於故事類視頻的接受度更高。在寫故事類視頻文案的時候，其結構大致有兩種，分別是按時間敘事和按空間敘事。
最簡單的時間線寫法，如 20 年前…… 到了 10 歲那年…… 如今 20 歲…… 將來 30 歲時…… 在寫故事文的時候，最重要的就是先把時間或者空間的結構梳理清楚，即把哪一年做了哪些事排列出來，然後開始不斷潤色。我們來看一下李大餅的 “國產方便面 50 年浮沉史” 的故事文時間線結構。
文案結尾要滿足用戶預期，開篇要讓用戶知道為什麼看，中間要解答用戶的問題，結尾則需要做到讓用戶預期飽滿。一個 10 分鐘左右的視頻，如果其承載的信息過多，用戶是記不全的，所以我會在我的文案結尾處更好地做總結，來幫助用戶梳理思路。什麼樣的結尾才算是一好結尾？我們可以用以下三點來評價：
●用戶得到了他想要的結果，對全篇內容表示認可和滿足；
●對全篇內容起到升華作用，讓用戶意猶未盡；
●用戶對你今後的內容有所期待。（期待感）
文案切忌打官腔，關於這一點，我之所以要單獨提煉出來，是因為我發現很多人在寫文章的時候，很容易說官話。這就是分類分級羅列，並落實對比自身。因此，說白話的方法可以總結為以下六點：
●講述口語化，敘述方式簡單直接；
●語氣對象感；
●講故事語言過程化；
●做盤點提煉重點；
●講盤點要分類、分級羅列；
●講數據要落實到對比自身。
說白話，就是讓用戶在看視頻的時候更舒服。讓他感覺就像一個人坐在他面前給他講故事一樣，這會讓視頻更有錄音、錄像都要規範，聽覺也是用戶接收創作者信息很重要的一個方面，所以配音也需要規範。我在錄第一個視頻的時候，硬件用的是蘋果手機的原裝耳機，軟件用的是 Adobe Audition。由於我是混剪類的視頻，所以配音項只需要用到噪音處理和進度剪輯即可。
市面上現有的主流平台做了個分類，大家可以看一下不同平台的屬性。
●西瓜視頻（今日頭條）：用戶年齡大一些，閱歷豐富，主要獲取資訊信息；
●抖音：用戶大而全，主要獲取短平快類的 “快餐” 信息；
●B 站：用戶年輕，初出茅廬，娛樂化與普及類知識、結構類知識為主；
●視頻號：用戶更加年長，更加下沉，傾向於情緒類內容；
●小紅書：時尚達人更多，女性居多；
●YouTube：海外用戶；
●其他：企鵝號、百家號、網易號、快手、知乎、微博、公众号、皮皮蝦、鬥魚、虎牙、愛奇藝視頻、騰訊課堂、虎嗅網、度小視（原全民小視頻）、A 站（已被快手收購）、優酷。
以西瓜視頻為主，以其他平台為輔，這也是我們大多數賬號目前的策略。了解平台規則邏輯的目的是希望這些規則能有助於我們運營時帶來更好的結果。接下來，我們談一談每個流量入口是怎樣運營的。
如何獲得平台的首頁用戶在進入 App 之後會從很多入口看到我們的內容。如果是在抖音，那用戶更多的是直接刷到我們或者找到我們的主頁；但是在其他平台，就會存在很多入口。我們要把每一個入口都做到相對優質的運營。
以 B 站為例，最主要的一些流量入口有首頁推薦、關鍵詞搜索頁、同類視頻推薦、個人主頁、用戶朋友圈分享頁、熱門推薦、頻道與分區推薦頁、聯合投稿、話題活動入口等。
●內容系統化、完整化；
●切入角度差異化；
●視頻風格差異化。
時間就是金錢。視頻製作需要多人配合，單兵作戰時，視頻製作周期通常都比較長，不適合經常追逐熱點。內容系統化、完整化。事件剛出來的時候，很多人都在評論，但是整件事的前因後果具體是怎麼回事，你在一個視頻裡面講透，會讓這個視頻的生命周期更長久一些。這樣的視頻本質上還是在向觀眾傳遞信息。
切入角度差異化。同一事件曝出後，你可以從很多方面去觀察，如事件來龍去脈視角法、歷史視角法、當局人物視角法、上帝視角分析法、邏輯盤點視角法、自身看客視角法，這些都是可以使用的。歷史視角法和上帝視角分析法是我最常用的兩種方法。視頻風格差異化。視頻風格可以是嚴肅評點或者搞笑調侃，但這種視頻因人而異。通常一個人就是一種風格，想再變化很難，我們更多的是從自己的風格中去選擇可融合的選題。佔據高頻的關鍵詞佔據高頻的關鍵詞就是用優質內容對用戶的搜索詞進行卡位。比如，用戶在很多平台搜 “老齡化”，他就可以搜到我的 “20” 的視頻。這個視頻就把這件事情講透徹了，所以用這一個視頻就做好了 “視頻” 的 80%。我就是用這樣的優質內容一個話題一個話題地卡位，所以我的視頻轉粉效率都比較高。這裡面還有一個規律，就是對於同一個話題，雖然你出過視頻，但是它的權重會慢慢下降。基本上過一兩年，想要持續在對應關鍵詞的搜索結果前排被看到，是比較難的。因此，即使是人口話題，我也會隔一年多就重新講一次。
關鍵詞卡位有以下三個方法。
第一，佔據基礎詞彙。比如基金、股票、新能源汽車等這些很常見的詞彙，因為本身已經有很多人講過了，所以你再講的時候，除非能講得更有深度，不然就不要去觸碰。
第二，當下熱門視頻的同質化。比如李大餅你就可以去模仿他。這就是市場競爭，只要你能提供更好更優質的產品，那就值得幹。
第三，提前預判今後的關鍵詞。這個比較難，比如從競爭角度重新定義好選題，每一個選題都有很多人在講，所以在把握選題的競爭策略上，就要避其鋒芒，或以深打淺，或以快打慢。
封面和標題是吸引用戶的主要因素。在首頁推薦中，能夠吸引用戶點進來的最主要的因素就是封面和標題。我見過一些人的標題和封面都是同樣的文字，這就是運營功力。關於封面運營有以下六大法則。
1. 背景顏色差異化。在圖 4–2 所示的版面當中，你最先看到的是哪個封面？大多數人的回答都是西瓜、太陽，因為它們的背景色相比其他的更深，這樣會在視覺上造成第一印象的衝擊。各平台的視頻推送主要是算法推薦，我們根本無法知道當視頻被推薦上首頁時，視頻周圍的環境是什麼樣的，所以在封面顏色的差異化上，主要做與同行的差異化即可。
2. 背景圖案表達要切合文章主題，有衝擊力，打造用戶熟悉感。
3. 封面文字需配合圖案，直擊用戶痛點。
4. 封面文字盡量居中，字數盡量控制在 12 個字以內。這是一個小細節，經過我們的測試，如果封面上的字數超過 12 個字，導致的結果就是，要麼封面放不下，要麼字號不夠大，會非常影響用戶體驗。如果一個用戶在首頁瀏覽。
5. 後續的文案和圖片要及時更改。一個視頻在熱點時期和沉寂時期，其用戶的關注度是不一樣的。熱點時期，用戶大多是從首頁推薦過來的，而當過了那個熱度期，用戶可能更多的是從搜索框或者個人主頁過來的。熱點時期，用戶會存。
6. 封面風格統一。我們看到林超、梨核財經等的封面風格都是比較統一的，統一的好處就是讓人耳目一新，尤其是點進主頁的時候；而且時間長了，用戶只要看到封面風格就知道這是某個 UP 主的視頻。但是有時候，風格統一也會限制自己的發揮，在你的知名度還沒那麼高的時候，可能換個專屬這個題材的封面風格會更好。說得簡單些就是，在前期我們沒有必要考慮風格統一的問題，而是讓每一篇視頻都有它專屬的封面和氣質會更有利。待後續粉絲越來越多，則可以進行一次統一的封面大整改。標題與封面要相輔相成，想要提升視頻的展現播放率，需要封面和標題二者相輔相成，封面衝擊用戶，標題為用戶解惑。
如何寫好一個標題？最重要的有兩點：
●配合封面引起用戶點擊興趣；
●佔據重要關鍵詞。標題的撰寫要和封面的文字區分開來，主要區別是：封面文案是為了引起用戶興趣，偏營銷類；標題文案是為了點明文章主旨，偏點明主旨類。
關鍵詞的搜索框結果也需要一定程度的運營，不過相對弱化許多。比如，用戶搜索 “思維”，會出現很多講思維的視頻，有的人是黑色封面，有的人是白色封面。這時如果希望用戶看完其他視頻還願意點擊我們的視頻，我們就需要做一些差異化。比如，封面差異、話題差異，但我們使用的都是同一個搜索關鍵詞。這是非常細的運營項，也很少有人會做到這麼細。雖然不需要完全做到，但你需要知道並了解，在視頻運營中這些小細節都是可以做的。
同類視頻推薦每個視頻下方的位置會出現同類視頻的推薦播放，針對這種方式，我們可以去找一些比較爆款的話題和視頻，之後跟隨這些話題，從不同的角度講解。其他流量入口來源其他可以為視頻帶來流量的動作如下。
1. 官方活動。積極參加官方活動，如知識分享官、B 站新人計劃、西瓜新人計劃等。每個平台在不同时期都有針對新人的活動，在發送視頻的時候帶上話題，會有活動的推薦流量，這樣就可以很好地助力視頻持續推薦，平台也能存活。
不同平台的推薦邏輯不同。今日頭條（西瓜視頻）西瓜視頻和今日頭條都是很重算法推薦的平台，所以了解算法邏輯就變得尤為重要。一條內容推薦量的擴大是一個不斷反復推進的過程。算法會先找一批人，推薦給他們，根據他們的反饋，系統再決定是否推薦給下一批人，如此往復。系統推薦具體看的數據，第一就是點擊率，行業裡稱其為 CTR，分子是單個章節的點擊量，分母是推薦量。用戶看到的視頻，主要靠今日頭條的推薦機制展現在 “推薦” 頁面。池子，有利於前期起號，B 站和知乎等是社區，適合後續沉澱。
知乎是現有平台當中又一類重點平台。由於知乎的內容形式更多以問答為主，所以它的起號邏輯與頭條等平台還存在一些差異，我們先看下知乎的算法機制。
知乎排名因素
知乎的回答排名，主要由下列幾個因素構成。
●賬號在某個領域的贊同、收藏、喜歡積累數，其中贊同和收藏為核心指標。
●賬號在某個領域的回答與文章數。
●賬號在某個領域獲得的專業徽章個數。
●賬號在某個領域獲得的官方編輯推薦、日報收錄個數。
●賬號的創作者等級（1~10 級）。
●賬號的鹽值數（0~1000 鹽值）。
●內容的質量，也就是文筆如何。
●回答後獲得的點贊數、評論數、收藏數與喜歡數。
●回答後獲得的反對票數。前六條是基於算法的客觀因素，其中前四條是局部權重，後兩條是全局權重。局部的意思是在某個領域積累的權重，比如我在財經商業這個領域積累的前四點很多，那麼我回答完一個創業的問題，如果總共有 100 個回答，在只有 0 個贊的情況下，我的回答也能排到這個問題的前 10 名。全局的意思是在整個生態裡的權重，只能慢慢積累。比如，A 是 10 級創作者，1000 鹽值，B 是 0，那麼無論回答什麼問題、在什麼領域，A 的排名肯定高於 B 的排名。後三條是根據內容質量進行動態評估的過程，也是平台針對優質內容比較偏主觀的因素，所以不論是在哪個平台，“掺水” 是很難長期獲得好處的。
●舉報劣質內容是提升鹽值最快的方法，但是每天不要舉報太多，一天 10 個左右。
●內容創作，也就是每天堅持寫文章、寫回答、寫想法、提問題，最好也發視頻。
●完善個人信息。
●多評論、多點贊、多關注，這樣可以提升知乎系統對你的好感，知道你不是機器人，也會增加賬號的權重。
●加強互動，不僅僅是與人，還可以多逛逛一些圈子、社區、live 講課等。
●千萬不要違規，新號不要做營銷。在賬號權重不高的時候做營銷，極有可能會被封號。
●建議開通會員，開通後可以提高抗舉報能力，還有專屬客服，及時快速響應你的私信，對於賬號的權重提高也有一定幫助。
●可在你擅長的領域開通專欄。
●儘量多拿勳章，並提高勳章的等級。
●內容為王，每個問題下的回答儘量超過 300 字，並加一張圖片，這樣既可提升創作者等級，也會增加權重。
●成為仲裁官。成為仲裁官後每天仲裁，鹽值會升得更快。
既然是內容平台，一定是內容為王，只有持續產出優質內容的答主才會獲得更多的流量，因此知乎平台制定了創作者等級制度。那麼如何提升創作者等級呢？
●每天寫 1~3 個回答，每個回答在 300 字以上，圖文並茂最佳。
●除了優質的回答，順帶發一篇文章或者一些想法。
抖音平台的推薦機制
一個新視頻發布後，系統會先檢測是否違規。如果違規，就會做刪除視頻或者封號處理。是否封號主要看你賬號的違規程度，一般情況下只是刪除視頻；如果沒有違規，作品就會上傳成功，並同時推薦給 200~500 個在線用戶。那麼初始的流量池大概就是 300 人，這 300 人產生的點贊、評論、完播（把視頻看完）、分享的數量達標之後，視頻就會進入待推薦列表，進入下一個流量池。整體的流量池機制如下：
●1 級：200~500；
●2 級：1000~5000；
●3 級：1 萬～2 萬；
●4 級：10 萬～12 萬；
●5 級：40 萬～60 萬（開始人工審核推薦）；
●6 級：200 萬～500 萬；
●7 級：700 萬～1100 萬；
僵屍號。如果連續發布一周作品，其播放量一直都在 100 以下，基本可以判定這個賬號是僵屍號了。僵屍號很難火起來。一般情況下，一個人只有一個實名抖音賬號，如果出現這樣的情況，你就要做好重新養號的準備了。最低的權重號。如果你的賬號裡的作品連續一周播放量都在 100~200，那就屬於最低的權重號。最低的權重號只會被推薦到 D 級流量池，如果你的作品連續半個月的播放量都沒有突破，那你的賬號就會被降為僵屍號，也就成了廢號。
降權號。如果賬號被降權，會收到抖音平台的明確通知。比如，原來播放量都是上萬的賬號，突然有一天你發了一條廣告，或者你的。
什麼是用戶運營？有一種定義是以產品用戶的活躍、留存、付費為目標，依據用戶需求，制訂運營方案的一種行為。
在內容領域，用戶運營的目的只有一個，就是和用戶成為朋友。此用戶運營並不完全在 “術” 的層面，而更多的是能夠通過各種渠道，與用戶的情緒達成共鳴，與用戶的認知達成共識。（群體階層意見領袖）
這些現象級優秀 UP 主的出現看似簡單，實則抓住了用戶最核心的痛點 —— 歸屬感與認同感。在這裡，我想問的第一個問題就是，你了解你的粉絲嗎？要了解你的粉絲，主要從兩個方面考察，即用戶屬性和用戶行為。（同時也判定上傳者所意識形態。）
用戶屬性的作用就是幫助我們去理解用戶。在我們看用戶屬性之前，有時候會臆想用戶是長什麼樣子的，容易造成內容上的偏差。隨著時間的推移，我們自己會進步，其實用戶的屬性也是在不斷變化的。了解用戶屬性和行為的目的，是為了做到精細化運營。在粉絲少於 100 的時候，我們是可以照顧到每個人的；但粉絲到了 1 萬的時候，你就會發現，粉絲群會很明顯地出現分化。群內只有少數人在不斷跟你互動，其他大多數人都會成為看客，他們最多的動作僅僅就是屏幕上點個讚，屏幕前點個頭，所以對於粉絲一定要做分類分級運營。
分類分級並不是一個新鮮事物，茅台對於經銷商的管理，阿里巴巴、滴滴、支付寶、微博、美團等對於會員的管理，都用到了分類分級。分類分級在視頻用戶運營領域應用時，用戶被分成了三類。
●核心用戶。幾乎每個視頻都看，而且經常與你互動。
●一般用戶。經常看你的视频，但是不怎麼經常跟你互動。
●泛粉。屬於圍觀群眾，有感興趣的內容了就看一下，其他時候基本上不關注。
做好精細化管理，形成粉絲能量磁場比用戶認知低或高太多都不可取。如果你今天的作品高於用戶或者低於用戶認知太多，都是很糟糕的事情。這個現象在很多領域都被驗證過，如凡・高的作品，在生前並不被大眾所喜歡，但是他死後，作品卻成了傳世之作；周星馳的《大話西遊》當年上映的時候票房慘淡，可是過了多年之後，卻成了高分經典影片。造成這種現象的原因是創作者的能力和認知太過超前，很難被用戶理解，甚至會被唾棄，但是之後卻極有可能成為 “佳作”。
我說這在商業上是糟糕的，但在藝術上是成功的。我遇到的大多數創作者都多多少少有一些情懷，想要創造出 “藝術品”，而不完全是 “商品”。好的內容、好的知識、好的藝術品是能夠經受住時間考驗的。即使很多年之後再回頭看，也依然覺得它們是好內容，而不會覺得作者在胡說八道。不論是正向熱評還是負面熱評，在我看來，它都會帶來一些正面的影響。負面熱評會幫你帶來 “黑粉”，但 “黑粉” 通常對你觀察更細致，他們願意從你的一切言語中找到漏洞反駁你；久而久之，“黑粉” 如果轉成了 “正常粉”，反倒會變得更加忠實。
用內容表達維護用戶，加深用戶認知。每個網紅都有其生命周期，就像娛樂圈的藝人一樣。我們今天回頭看曾經出現過的許多藝人，在演過一兩個劇之後就大紅大紫，但是之後很多年的時間裡似乎銷聲匿跡了一樣。之所以出現這種現象，是因為藝人沒有持續輸出更好的作品。
因此，用戶運營最直接對用戶坦誠相待，切忌欺騙。欺騙粉絲是公眾人物的大忌。每個人都會有優點和缺點，坦誠地暴露出來也沒什麼。我們都是普通人，有瑕疵反倒會顯得更有親和力，更接地氣。但是如果出現嚴重的欺騙行為，你的影響力就會一落千丈，再也沒有起來的希望了。在成為一名 UP 主之前，就要做一個正直的人。在成為一名 UP 主之後，別太把自己當回事，也別妄自菲薄，傲慢和自卑都會讓人離你而去。大家之所以喜歡你，就是因為你身上有閃光點，如果所有內容脫離了本體，完全靠演是不會長久的。
運營活動的策劃、執行、監控、復盤在公眾平台上，最簡單直接的促活方式就是活動，直接利用最基礎的金錢利益來刺激用戶。
是做一個轉發，或者發一條動態，放一個海報，但實際上這些只是活動的形式。如果你沒有建立起完整的活動運營認知，那就很難複製其他人的經驗，效果的好壞也很難評估。不過，活動這條路對於 UP 主來說還是有門檻的。比如，想要在 B 站等平台擁有動態抽獎的權限，需要電磁力等級≥LV7，但這並不意味著活動運營不重要。活動的方式也不止這一種。雖然今天各平台可參與的活動形式仍然屈指可數，但是將來一定會更多元化。
一種基礎的活動運營思維方式，不管將來平台規則怎麼變化，你都可以自由地應對。一場最簡單的活動需要經過策劃、執行、監控、復盤四個步驟。策劃。不管是多大規模的活動，策劃時都要考慮兩個最重要的因素：活動目標和活動預算。個活動都要有明確的目標，不論是拉新還是增強活躍度，都既要明確到具體的指標，又要為長遠的結果考慮。如果你說我就是想給粉絲送一些禮物，也沒有什麼其他打算，那這不應該算是一場完整的活動。活動是商業行為，並且伴隨著一定的商業目的，送禮只是個人行為。
策劃活動時，第一個要選擇的就是活動形式。因為活動形式不同，會對目標產生不同的影響。比如，微博轉發抽獎這種活動形式非常簡單，一般舉辦這種活動的人也都是希望擴大影響力。
活動目標（活動的核心）。所有的動作都圍繞目標進行。最好在開始之前，定一個預期目標，這樣方便活動執行和復盤時有一個錨點。活動主題。為了契合當下的環境而需要擬定的主題，“雙十一購物節”“年貨節”“家電月” 等都是活動主題。
目標人群。要麼是現有粉絲，要麼是新粉絲，通常都是為了拉新或者促活。但在做活動之前，需要了解用戶屬性，對粉絲畫像有充分的了解，才能更容易制定活動主題和形式。活動時間。通常包括預熱時間、開始時間、結束時間、獎勵發放時間。活動形式與規則。這是根據活動主題和目標來制定的規則。比如，我們可以參考支付寶新年集五福的活動，活動的主線。
宣傳渠道。根據不同的活動，選擇不同的渠道以及準備不同的活動物料，如有的 UP 主想要別人幫自己轉發一些東西時，就會準備視頻或者文章；有的是打算宣傳自己的產品，就會準備線上用的海報和線下用的易拉寶等。
指標監測。指標監測的目的是為了控制活動過程中可能出現的風險，或者根據環境調節參數，如成本指標、目標指標。比如做一場社群導流的活動，在海報和視頻發出後發現大家只領取獎勵，但是並不願意進入社群，這時就需要找原因。原因可能是社群的價值沒有講清楚，這時就需要在宣傳物料上調整相關的文案。
常見問題解答。在很多大型活動中都會有一份常見問題解答，是交給運營人員或者客服回答用戶問題的。但是對於很多 UP 主自己舉行的小活動，由於規則沒那麼複雜，基本上沒有這一項。
活動復盤。活動復盤是我認為整個活動中最重要的一個環節，很多人會把復盤當作一次慶功會或者業績統計會。但其實復盤的目的只有一個，就是為了將來可以做得更好。執行與監控。執行時要秉承統一標準，嚴謹執行；監控時遇到逆風隨機應變，遇到順風順勢而為。復盤。復盤時需要對全局有足夠多的了解。如果是公司復盤，就需要每個參會的人參與；如果是個人復盤，就需要自己在每個時間節點都養成記錄指標的好習慣。這樣在復盤的過程中才能更好地還原活動過程中各項指標的變化，才能更好地總結經驗。
數據運營：復盤時用數據說話。數據是檢驗視頻市場質量的唯一標準。一部影片可能會獲獎，但是不一定票房高；也可能口碑一般，但是票房很高。對於一場商業行為來說，第二種是成功的；對於藝術來說，第一種是成功的。
統計關鍵視頻數據，避免與市場脫節。
數據統計和復盤最大的好處就是會帶給我們意想不到的結論。下面我們一起走一次復盤的流程。
統計數據時，有兩個數據表格最重要，一個是單日數據表格，另一個是單個作品數據表格。單日數據表格單日數據表格每天主要統計以下數據：視頻展現量、播放量、點贊量、評論數、淨漲粉數、播放漲粉效率、播放點贊效率、總粉絲數，這些數據按照平台各自統計出來。需要注意的是，不同平台的統計規則是有區別的。主打平台是西瓜視頻、抖音和 B 站，所以就主要統計這三個平台的數據。如果你主打的是其他平台，就可以著重統計其他平台的數據。比如西瓜視頻、B 站等平台的後台會顯示每天對應的數據，在 “創作者後台–作品數據” 當中統計即可。抖音的數據也在抖音後台，但是抖音平台只保留一個月的數據。如果你的復盤周期很長，就要養成定期更新數據的好習慣。
單個作品數據表格
第二個表格是單個作品的統計數據，具體指標有發送時間、封面題目、視頻類型、總時長、平均完播時長、完播率、播放點贊率、粉絲增長停滯點、播放量停滯點、點贊停滯點、評論停滯點、播放轉粉率和點贊轉粉率。
點贊率（投幣率）、評論率、收藏率、轉發率，這四個是針對視頻質量的評估指標。如果是正常的視頻，通常點贊率（投幣率）都會比較高；如果是硬核知識類的視頻，收藏率會很高；如果是搞笑無厘頭類的視頻，評論率和轉發率就會很高。
所以這四個指標用在不同類型的視頻時，衡量好壞的標準也不相同。因視頻都是硬核知識類的內容，所以我主要看的指標就是點贊率（投幣率）和收藏率。
單個視頻的數據是無法體現出好壞的，只有跟別的作品做對比時才能看出優劣。接下來，下如何做一場定期的數據復盤，以及數據復盤主要看哪些方面。
關於作品轉粉率和總播放轉粉率，都有其計算公式：
作品轉粉率 = 粉絲數 / 作品數量
總播放轉粉率 = 總播放量 / 總粉絲數
對於 UP 主這件事，如果一開始就抱著純賺錢的目的，反倒做不下去；沒有興趣和愛好的支撐，加上在很長時間裡沒有收入來源，會讓很多人打退堂鼓。如果一開始你就是在用愛發電，反倒可以讓後面的路更好走。另一個極端是，也有人完全用愛發電，其他的都不考慮，這樣也過於激進，畢竟多了解一些信息，總歸是好事。（認知偏差於偏思維錨定）
對於一些小 UP 主來說，粉絲量只有 1 萬～5 萬，那麼他想接到很多商單是比較難的，尤其是在抖音這種平台（在 B 站會相對容易），所以切入垂直領域，精準吸粉，用高轉化走強變現的路徑也是可以的。
那麼，我們要不要在第一天就規劃好變現路徑？答案就是不要強求，也不要完全不想。如果自己切入的是垂直領域，就提前考察下同領域的人的變現情況，並且在後續的內容創作中著重關注轉粉率；如果自己屬於劇情類、顏值類等非垂直領域，就在一開始奔著大體量前進吧，這時候想辦法產出超級爆款視頻，能上熱門更重要。
變現方式一：流量變現
流量變現的好處是直接簡單，壞處就是量級小。幾千塊的流量收入，對於很多在一二線城市生活的人來說如同杯水車薪。真正有價值的是其他收入，如商業廣告，這也是其他 UP 主收入來源的重點。
變現方式二：商業廣告商業廣告是大多數 UP 主變現最簡單也是最快的方式。因為每個平台不同領域的粉絲價值不同，所以甲方給的報價也不盡相同。但是整體有個原則，“小號不低報，大號不高報”。以 B 站為例，在前期，1 萬粉絲 UP 主的視頻可能和 5 萬粉絲 UP 主的視頻帶來的影響力曝光量幾乎是等同的，但很多 1 萬粉絲的小 UP 主不太敢報價。
頭部 UP 主，粉絲和商單價格的普遍比值在 4~8 之間（100 萬粉絲報價 15 萬～25 萬元），當然也有例外，主要還是看 UP 主的影響力。全區來看，知識區、科技區、汽車區等都是含金量比較高的領域，而美食區、顏值區等因為粉絲黏性相對弱，領域不夠垂直，價格就會大打折扣。
B 站的花火商單，抖音、西瓜視頻的星圖平台，都是給創作者提供甲乙雙方接單的地方。通常，花火商單給出的指導價都會偏低。如果是垂直領域的賬號，可以多報價，多諮詢自己的同行。平台為了避免價格競爭，給出了價格保護機制，可直接按照指導價報價。一般來說，商單的主要來源都是各平台給你發的私信，所以大家要養成回復私信的好習慣。
因為 MCN 起盤的門檻沒那麼高，所以也有很多媒介過來問價格，“只問不買” 的也占很大的比例。這時候建議大家先問清楚他們的需求，甲方是哪家公司？具體的需求明細是什麼？投放時間是什麼時候？主要投放平台是哪些？是否能看一下具體的任務提示？當你把這些問題都問完時，你就差不多知道媒介或者甲方是否有誠意了。
商業廣告資源是一個需要長期積累的事情，在前期你即便沒有也沒關係。當你的作品出現爆款時，很多人會自主找過來。
在談商單的時候，很多媒介會要求返点，這是一項不成文的規定，不過給不给還是要看 UP 主。如果單從利益角度來看，如果你的廣告主數量很少，而且主要依靠幾個人的資源，給返点對你來說就很有必要。如果你的廣告主有很多，就可以選擇拒絕給返点。一份 UP 主商單的刊例，包括幾項重要信息：賬號名稱、平台、粉絲量級、合作形式、商單價格和注意事項等。
在媒介或者甲方來要刊例的時候，他們通常只是從單個平台過來的，所以如果覺得這個甲方聊得還不錯，就可以向他們推薦更多的平台。這樣甲方的投資回報率會更高，UP 主自身也能多賺一些。
在很多平台，刊例的內容形式不只是視頻，還有圖文、動態、問答。視頻、圖文和動態又分為定制和直發，定制就是甲方給需求，UP 主根據需求撰寫和製作對應的內容，直發是甲方有現成的內容，只是希望 UP 主可以在賬號上發布出來。
變現方式三：簽約
簽約存在一個穩定與風險的取捨問題。簽約存在取舍問題，簽約後能夠有穩定的現金流供給，在經營的時候你就有了保障；但是簽約單平台，也就意味著要損失一些其他的可能性。
基本上都是站在今天的這個時間節點去看待未來的。今後很多人可能都會遇到這種問題。在這裡我想說的是，如果你想要簽約，一定要想清楚幾件事：簽約的細則是什麼？是只簽約視頻還是整個 IP？簽約之後你能得到什麼？你損失了什麼？簽約的報酬是以怎樣的方式給你的？確定性的報酬和不確定性的報酬分別是怎樣的？簽約的年限是多久？什麼情況下會構成違約？如何賠償？違約條款是否雙方對等？所有這些問題，其他人無法替你決策，你只有努力看清楚環境後才能做決定。
變現方式四：電商與知識付費
電商類的變現方式是每個平台流水額貢獻最多的方式。我們在刷抖音的時候會看到很多 UP 主推薦牙刷、毛巾或者課程知識，在刷 B 站的時候也能看到有人在賣小零食或者科技產品。
知識區 UP 主最常見的變現方式。除了以上介紹的一些變現方式，用戶打賞充電、平台活動獎勵、用戶付費諮詢等都可以帶來收入。不過從全平台來看，這些占比都相對較小，在此就不再過多提及。
看清形形色色的 MCN#
MCN 模式源於國外成熟的網紅經濟運作，國內現有的 MCN 機構更多的是將創作者聯合起來，將內容影響力、商業價值統一打包銷售給廣告主，從而實現兩端的聯結。國內的很多 MCN 更多的是扮演媒體廣告中介的角色，極個別 MCN 還會為創作者提供內容輸出、供應鏈供給、IP 運作等全鏈條事務。
簽約 MCN 的價值有哪些？現有市面上常見的 MCN 合作方式主要有以下幾種。
為 UP 主提供腳本撰寫、視頻剪輯等內容製作。由於這種方式會增加成本，所以 MCN 通常在早期才會選擇以這種方式跟 UP 主合作，以求與 UP 主的資源綁定，或者是為了爭取跟大 UP 主合作才會開出這種條件。
提供賬號視頻發布、評論回覆、推廣吸粉等基礎運營工作。
由於這些服務可大可小，通常都很難在合同中量化，也是很多 MCN 機構在跟 UP 主簽約時最愛提及的條件，所以如果不是非必要，不建議大家僅因為這點就跟 MCN 機構合作。如果一定要合作，可以在合同中做到分級量化，比如，粉絲在 1 萬以下，MCN 機構不參與任何分成；粉絲到了 5 萬，商單分成方式為 ××；粉絲到了 20 萬，商單分成方式為 ××。這些規定會增加 MCN 的動力。提供商務合作服務就有分成。這種行為的本質就是誰都簽，但是對誰都不負責，當有 UP 主做大了，自己就可以受益。
第二種是 IP 賣身。如果合同中體現了 IP 歸屬權和使用權等歸 MCN 所有，這樣的合同就是 “流氓合同”，如果 MCN 的能力足夠強，是不需要搞這種壟斷的；如果搞壟斷，那強，那與有些 MCN 機構可以先維持弱合作關係，也就是成一單給一次錢，沒有必要先簽訂合同。這樣既能防止糾紛，也能在弱合作的關係當中了解 MCN 的商務能力。
記住，在商業合作當中，大多數東西都是可以談的。如果沒得談，要麼是對方壟斷了資源，話語權太強，要麼是跟你談話的人級別太低，沒有決定權，要麼就是對方的自我認知出了問題。
提供供應鏈管理服務。對於很多美妝類、帶貨類的 UP 主，需要匹配的更多是提供供應鏈管理的 MCN 機構。在選擇的時候盡量選擇行業中規模和名聲比較響亮的公司，有很強資源和能力的公司，更會保持開放，也更願意給 UP 主提供更多空間。首次簽約年限盡量縮短，因為不夠了解 MCN 的能力，萬一踩了坑會很麻煩。能不簽獨家就不簽獨家，因為簽獨家會讓自己喪失很多可能性。
提供 IP 後市場運作。MCN 機構通常會和一些有影響力的大 IP 共同運作一個品牌，並在後端提供全鏈條的運作服務。但要注意的是，獨立運作的公司一定要在公司註冊的那一刻就持有對應的股份，申請新商標的時候也用新公司的主體申請，這樣就會大大減少後續出現矛盾糾紛的可能性。有些 MCN 機構在運作時會玩一些套路。
大概有以下幾種。
第一種是簽約的時候基本上是口頭承諾，合同中體現的較少，簽約後並不提供具體的服務。他們以人海戰術簽約大量 UP 主，如果有人成了大 UP 主，MCN 機構就有分成。這種行為的本質就是誰都簽，但是對誰都不負責，當有 UP 主做大了，自己就可以受益。
第二種是 IP 賣身。如果合同中體現了 IP 歸屬權和使用權等歸 MCN 所有，這樣的合同就是 “流氓合同”。如果 MCN 的能力足夠強，是不需要搞這種壟斷的；如果搞壟斷，那就會存在對方想要不勞而獲的可能。
MCN 行業變現壓力大，各平台的紅利也都在逐漸弱化，紅利早晚有一天會消失；而且由於 MCN 機構的毛利率通常是固定的，隨著同行的增多，競爭壓力變大，這也讓很多 MCN 運作起來變得很困難。單個小 UP 主在簽約 MCN 機構的時候，要多調查，不然某天 MCN 倒閉了自己都不知道。一些重內容生產的 MCN 變現周期太長，路徑尋找也緩慢。對於經紀人角色的 MCN 機構，變現速度雖然快一些，但毛利率又不夠高；做電商供應鏈的 MCN，模式太重，需要的資本也相對較大；運作 IP 授權類的 MCN，前期投入太高，未來的確定性卻非常低；主攻運營營銷方面的 MCN，太過注重廣告變現，對於資源的整合能力有很高的要求，如果廣告主合作不夠穩定，隨時可能出現經營風險；其他知識付費、社群付費方面的 MCN，現階段的量級都太小，難成氣候。
現在我們在市面上看到的最常見的兩種 MCN 機構，一種是自主孵化達人，對達人 IP 擁有絕對的控制權，一種是簽約現有知名達人，以提供商單服務為主拓展業務。IP 和商務是整個產業鏈中價值最大的兩個環節，而得制高點者得天下。制高點的獲得要麼需要很強的能力，要麼需要大量資本的投入。如果二者都沒有，在現有的環境下，想在這個領域裡跑出名堂，幾乎是不可能。
對於平台來說，鐵打平台去應對流水的 up 是最好的方式。但是對於大多數中小 UP 主來說，先抱住一條還不錯的大腿，成為其平台上的主力，之後再全面開花，也未嘗不可。（如果 up 主威脅平台方足以對平台內部管理問題沒有備用方案）
IP 和內容才是平台作品裡常青的核心。不論是平台的流量推薦，還是運營規則，獲得的其他資源都是錦上添花，不可盲目追隨。做 UP 主需要持續產出優質內容，而且時刻都會面臨內容更新的問題。大多數 UP 主的第一個重大問題，就是如何才能持續產出優質內容。
任何一個職業都有專業和業餘之分，專業人員需要有良好的職業素養、過硬的知識技能、獨到的眼光見解，但是涉世未深的大學生和剛工作一兩年的小白領的積累是遠遠不夠的。當市場環境發生變化的時候，我們如何判斷是自己的內容出了問題，還是平台規則做了修改，抑或是整個行業的宏觀環境出現了萎縮，這些判斷都需要信息的支撐。由於新人很難接收到這些信息，因此在決策的時候就會出現偏差，會抱怨平台，或者認為自己的內容不夠好，從而出現斷更或嚴重拖更的現象，最終影響賬號的權重。
全職和兼職的分界點，其實就是自己的現金流是否為正。如果穩定收入與剛性支出相等，就意味著 UP 主可做的選擇就會更多一些，可走的路也會更多元化一點。
UP 主未來的機會點
做一名 UP 主，未來的機會在哪裡？總結來說就是：“將短視頻做長，將中長視頻做精，做大 UP 主沒做好的事，做小 UP 主不會做的事。”
將短視頻做長。這一點是從用戶需求的角度出發的。不論是帥哥靚女的舞蹈視頻，還是音樂博主的唱歌視頻，抑或是一場美食製作 + 吃播，要想讓用戶體驗爽，都需要最少 5 分鐘的時長，有的甚至需要 30 分鐘。
做大 UP 主沒做好的事。每個 UP 主都有自己的風格和特色，所以擅長 A 的人，就不太可能擅長 B。做了 A 的人，也沒有時間精力去做 B。做大 UP 主沒做好的事就是去尋找市場的空白。我們可以去他們的視頻評論區讀評論，你就會發現有些用戶會期待一些內容，但是這些頭部並沒有很好地滿足。這就是我們作為新人時最好的切入機會。
做小 UP 主不會做的事。這是一種降維打擊，準確來說就是做自己擅長的事，做自己專業內的內容。由於我們本身就是專業人員，所以演繹和呈現出來的作品就會比大多數人的作品優質。我們可以看到很多劇情類的賬號，很多做得好的 UP 主都是演員、編劇出身，知識區優質的 UP 主本身也都是各自行業內的專業人士。
合作過程，也是個互相篩選的過程，有人留有人走都是正常的。
UP 主如何才能一直火下去
每個行業和職業都有其生命周期，都有興盛衰敗，這是客觀存在的規律。這裡，我想提及以下兩點：
●時代是在變化的，平台需求和內部管理也是在變化的，審美也是在變化的。
●極少有人能夠長紅。好的內容是時代的產物，可以反映經濟和市場變化時代。很多影片之所以被稱為經典，正是因為它反映了那個時代人們的心境（後視效應），解決了那時人們內心的需求。人們觀看藝術的方式。
市場經濟下，每個人之間都存在競爭，你賺了 10 元錢的同時，別人賺了 20 元，這其實是你虧了 10 元。因為當其他人賺 20 元的時候，物價必然漲上來，這時候你賺 10 元，你的購買力就會大大降低，虧的就是你。如果賺錢是一場遊戲，那它一定是一場競速賽。
在這個基礎上有一個規律，就是生意利潤、進入門檻、從業人數三者之間不可能同時存在。生意利潤很高的生意，可能就是因為知道的人很少，所以這些人能吃到信息偏差帶來的紅利。（圈子之間信息也不會太透明啊）利潤、門檻、從業人數只能取其二。如果一個生意進入門檻不高，利潤還很高，那一定是知道的人很少。知道的人多，利潤還很高，那一定就是門檻很高，比如房地產、AI、智能硬件等。大家也知道這些行業裡有著不錯的利潤，但是進入的門檻太高，沒有資金，沒有核心技術，是很難成氣候的。
生意是什麼？生意就是尋找需求價格，客戶其實是在為他的需求付費，而不是為你的產品成本付費。
例如，同樣是一杯水，在漫無邊際的沙漠裡，你可以將價格提高到 1 萬塊，也會有口渴的人買。如果放在家門口的超市裡，賣 10 元都會影響銷量。這就是因為環境不同，使得需求的剛性程度出現差異。我們再來看諮詢公司，它們其實很少去接中小企業的生意，是因為沒有需求嗎？不是的，是因為同樣給企業做諮詢，給一個行業裡的大企業做諮詢，工作量不會增加多少，也就是對於諮詢公司來說成本是差不多的。諮詢信息給到企業後，小企業業績從 50 萬做到 200 萬，那它最多也就付給你 200 萬；但是大企業利潤從 1 億做到 2 億，那它付給你的諮詢費是 2000 萬都是有可能的。
用投資的視角看待 UP 主#
投資是一輩子的事，可能我老了之後身體和時間都不允許我再創業了，但是我一定會繼續做投資。其實創業也是一場投資，而且投入的不只是錢，還有人。是否要選擇走 UP 主這條路，本身就是一個很重要的投資選擇。看清宏觀市場環境，看清自己需求和內心，up 不易門檻低賽道卷，平台之間博弈要活。