banner
leaf

leaf

It is better to manage the army than to manage the people. And the enemy.
follow
substack
tg_channel

Follow使用指南反馈个人版

一:Follow 認証の利点は、Follow に加入することで公開リポジトリを購読し、購読者を通じてあなたのブログを他の読者により良く伝えることができることです。

二:Follow 認証を取得するにはどうすればよいですか?まず、あなたは Follow のユーザーである必要があります。現在、Follow はベータテスト段階にあり、Github または Gmail アカウントでログインし、招待コードが必要です。次に、ブログまたはチャンネル、さらには X アカウントが必要で、Follow アカウントを通じて自分のブログ、チャンネル、または X アカウントのコンテンツを購読します。三つ目に、認証の具体的な手順ですが、私が Follow でブログを購読する例を挙げます。Follow で自分のブログを購読し、設定が完了したら、自分のブログの購読フィードで右クリックして認証を申請します。この時、Follow から認証コードのセットが送られます;これらの認証コードを持って自分のブログに行き、少し投稿してから、前述の認証申請の手順を繰り返すことで認証を取得できます。

このメッセージは、このフィード(feedId:55635568601364480)が私(userId:61993243487380480)に属することを確認するために使用されます。次世代の情報ブラウザを楽しむために私と一緒に参加してください https://follow.is。

インターネットエコシステム?#

簡単に言うと、構築すべきエコシステムは二つあります:一つは企業内部のエコシステム。これは、企業が新しいビジネス体を育成するために、内部のソフト環境を整え、新しいチームを形成し、リソースを提供し、管理意識を高め、技術プラットフォームを提供することを指します。これは実際には企業内部での二次起業の新しいプラットフォームです。

従来の企業内部管理エコシステムは階層的で、閉鎖的なプロセス制御モデルでしたが、インターネット化思考の下では、管理組織はフラットで、人間中心のオープンなモデルであるべきで、企業の従業員の自主的な能動性を引き出すことができます。企業と従業員の関係は変化し、以前は雇用関係でしたが、今は共有と協力の関係であり、共に価値を創造し共有する社会的な協力です。

二つ目は企業外部のエコシステムです。従来の企業はデータサービス、金融サービス、倉庫、物流などの分野で、自ら新しいビジネス体を完全に再構築する能力がありませんでした。今の実行可能な方法は、自分のビジネスモデル計画に合ったパートナーとエコシステムを見つけることです。

インターネットエコシステムの下で、企業とユーザーの関係は変化します。以前は製品を作ってユーザーに提供することが中心でしたが、今はユーザーが製品の創造に参加し、ユーザーが企業内部の重要な戦略資源となることが求められます。企業間の関係も変化し、以前は競争関係でしたが、今は共に協力してエコシステムを構築する関係です。

製品エコシステム#

インターネットの背景の下で、製品の生産と価値の創造はますます社会化され、公共の参加が進んでいます。企業とユーザーの関係は平等で、相互作用し、相互に影響を与えるようになっています。

AHHHA:社会化製品のクラウドソーシングプラットフォーム

社会化クリエイティブクラウドファンディングプラットフォーム AHHHA は、共有エコシステムの環境の中で、相互依存しながら製品のアイデアを現実に変えるにはどうすればよいのでしょうか?

AHHHA の設立目的は、ユーザーが自分のアイデアを実現するのを助けることです。ここでは、あなたのアイデアをビデオまたはテキストの形式でアップロードし、他のユーザーとの交流を通じて提案を提供し、改善を助け、商業的価値のあるアイデアを投票で選出します。投票が多いアイデアは、資金支援を受ける機会があり、最終的には実際の製品に変換され、商業化され、利益を生み出します。

AHHHA では、すでに多くの製品が成功裏に世に出ており、商業化に成功しています。AHHHA プラットフォームでアイデア、デザイン、制作、資金を提供する人々は、同時に利益を共有する権利を持っています。プラットフォーム側は、成功した製品の具体的な分配比率を明らかにしており、オリジナルは 10%の利益を引き出すことができ、プラットフォームは 10%~25%の手数料を徴収し、残りの金額は他の参加者が貢献度に応じて分配されます。

モバイルインターネット時代において、製品エコシステムのトレンドは、製品の消費者と販売者、デザイナーと製造者の資本、知恵、リソースを融合させたクラウドファンディングの革新モデル、または共有エコシステムです。

YouTube のコンテンツプロデューサー、Etsy(アメリカの手工芸品販売サイト)の職人、そしてタスクラビットのランナーは、共有を通じて製品の生産とサービスの価値創造に参加する例です。生産に参加する人数が十分に多い場合、これらのプラットフォームは強力な力を生み出します。例えば、Airbnb(アメリカの旅行者と空き部屋を持つホストを結びつけるサービスサイト)は、宿泊を必要とする旅行者と余分な部屋を貸し出すホストをマッチングします。2014 年には約 35 万の家庭がこのサイトを通じて 1,500 万人に宿泊を提供しました。この数字は従来のホテル業界に圧力をかけるのに十分です。

コンテンツエコシステム#

一般的に、Web 2.0(フォーラムやブログを代表)と Web 3.0(ソーシャルプラットフォームやマイクロブログを代表)の相次ぐ流行は、UGC(ユーザー生成コンテンツ)の功績によるものと考えられています。モバイルインターネットの発展に伴い、コンテンツの創作は専門的な生産コンテンツ(PGC)や職業的な生産コンテンツ(OGC)に細分化され、さらには UGC、PGC、OGC のどれが主流かという議論も生まれました。

ユーザー指向のコンテンツ生産は、コンテンツ生産者、コンテンツ消費者、コンテンツ伝播チャネルの健全なエコシステムを構築する必要があります。ビッグデータの掘削技術と精緻なデータ運営を用いて、ユーザーのリアルタイムのコンテンツニーズを分析し、コンテンツ生産者はこの供給と需要の関係に基づいて相応しいコンテンツをキュレーションし、完全にユーザー指向のコンテンツ創作を実現します。過剰に人気や浅いコンテンツを生産するのではなく、高品質で価値があり、深みのあるコンテンツを体系的に生産し、ユーザーの個性化された興味ニーズを満たすことが重要です。

YouTube は世界最大のインターネットオリジナル UGC 動画サイトで、10 億人のユーザーを抱えています。しかし、YouTube は二重の圧力に直面しています。一方では、Netflix やアマゾンなどの著作権動画サイトがオリジナルドラマの制作を拡大し、ユーザーを分散させています。もう一方では、Facebook を代表とする新興動画サイトが、有名な制作人や「YouTube スター」を引き抜いています。2015 年 4 月、YouTube は新たな施策を発表し、有名な制作人を全面的に支援し、新しい動画プログラムやシリーズの制作を奨励します。これは、この最大の UGC 動画サイトが UGC から PGC および自社制作番組の潮流に移行し始めたことを示しています。

2015 年、国内の主要な動画サイトの争奪戦は、PGC 分野にまで広がり、さらにはその核心ビジネスレベルにまで引き上げられました。UGC モデルと比較して、PGC は専門性が高く、コンテンツの質と品質がより保証されており、流量や広告の分配モデルを採用するため、PGC の運営コストは UGC と同等ですが、収入ははるかに上回ります。流量の武器である UGC ビジネスは手放せませんが、動画プラットフォームの広告収益を増やす任務は、質の高い PGC に任せるしかありません。

以前は UGC モデルを奨励していた国内のインターネット動画サイトは、次々と PGC に転向し、さらには映画業界のエコシステムの上流を占有し、映画会社を設立しています。例えば、iQIYI の華策 iQIYI 映画会社、Youku Tudou の合一影業、LeTV の花儿影業、LeTV 影業などです。彼らは各大物監督と契約し、最初にマスター映画を提唱した Youku Tudou は王家衛などを招致し、LeTV は張芸謀や陸川を取り込み、iQIYI は王晶を招致しました。

UGC の商業的価値の実現は難しく、ネット動画サイトは PGC に転型しています。

PGC 自媒体分野におけるネット生コンテンツ時代の到来に対して、Sohu Video は知識化動画という新しいプラットフォーム戦略を打ち出しました。ネット生コンテンツが台頭する新しい動画リソース時代において、大作やバラエティ番組はもはやユーザーのニーズを満たすことができません。動画コンテンツは、エンターテインメントを超えた段階にまで達しています。知識映像化時代において、動画プログラムが扱う分野は非常に広範で、複雑な高等数学から料理、美容、占星術に至るまで多岐にわたります。

Sohu Video は 2014 年に 56.com を統合し、自媒体動画分野に力を入れた後、自媒体プロデューサーが爆発的に増加しました。Sohu 56 には 1,800 名の自媒体プロデューサーが参加し、約 10,000 のコラムを作成し、動画は 35 万本に達しました。同時に、プラットフォーム全体の月間視聴者数は 6 億、月間視聴回数は 18 億に達しました。2016 年、Sohu Video は 2 億元を直接プロデューサーに支援する予定で、今後 3 年間で 30 億元の広告スペースをプロデューサーに提供する予定です。動員されるすべてのリソースの価値は 100 億元規模に達する可能性があります。Sohu Video、ブランド主、プロデューサーの三者が連携し、成熟した商業化の産業チェーンを形成します。

モバイルインターネットの断片化したシーンの中で、深い価値のあるコンテンツはますます貴重になっています。UGC とは異なり、PGC には一定の利点があります。根本的にコンテンツ製作者を選別し、まずコンテンツの質を保証します。

自組織の UGC から商業化運営の PGC への移行は、モバイルインターネット時代の新メディアや自媒体ブランド、例えばロジック思考、ウー・シャオボー、ソケットアカデミー、ハンターの門などの成長の道でもあります。

ロジック思考は自媒体の典型と見なされていますが、実際にはロジック思考チームは最初からかなり専門的な PGC 制作チームでした。各自が多くの役割を担っているものの、分業が明確で、普通の雑誌社や番組チームに劣らないのです。多くの元々個人名義の公式アカウントや Weibo の大アカウントも、今では投稿を受け入れ、専門のチームが運営を担当しています。より多くの自媒体が専門的なコンテンツ製作者に転換するスピードが加速しています。UGC から PGC への移行は、自媒体の発展史のように見えますが、インターネットコンテンツエコシステムの発展法則を明らかにしています。

エコシステムの二大特徴

高度に進化したエコシステムは二つの特徴を示すべきです:一つは共生と共同進化、もう一つは個性化と多様性です。

共生と共同進化は商業エコシステムの基盤です。利益の追求は人類社会の発展の原始的な動力であり、特に企業間の関係において顕著です。また、共同進化の目標の下で、同じエコシステム内に競争関係が存在する可能性はあるのでしょうか?一般的には可能であり、つまりエコチェーン上の個体や組織は置き換えられる可能性があります。実際、自然界のエコシステムにおいても、共生と競争は永遠のテーマです。

商業システムにおける共生には二つの形態があります。一つは地理的な範囲内での横の関連関係(同業者の関係)が産業集積を形成します。この集積地域内で、関連企業は大きな集団を構成し、集団内の個体は互いに力を借り合い、競争しながら共同進化を遂げます。

共生のもう一つの形態は、縦の関連関係(上下流産業の関係)が産業チェーンを形成します。この産業チェーンは市場の変化に応じて随時チェーンの構造や関連企業を変更し、チェーン内の企業は協力しつつ競争する関係を形成します。
協力は、各自の優位なコアビジネスの相互補完を形成し、最終製品市場に共同で対応し、同類の製品を共同生産するためのものです;競争は、産業価値チェーン上で利益を分配するためのものです。

産業チェーン内の企業は、最終製品市場での優位性を形成するために協力しなければならず、産業チェーンの上下流企業間では利益の対立により必然的に競争が生じます。この協力は産業チェーン内の企業の共存をもたらし、競争は産業チェーン構造の最適化をもたらします。産業チェーン内の企業間の協力と競争は共生または共同発展をもたらします。IBM とそのサプライヤー、オリジナル機器製造業者、配送サービス業者などで構成されるサプライチェーンは、典型的な共生産業チェーン商業エコシステムです。

個性化と多様性は、エコシステムが進化し続ける能力を維持するものです。エコシステム内の各企業や製品は独自の位置と競争力を持ち、エコシステムは個体の成長を助けるだけでなく、個体もエコシステム全体に貢献します。エコシステムの層が低いほど、企業は自らの運命をコントロールする能力が弱くなるため、その発展はエコシステムの進化に依存することが多くなります。

エコシステム戦略の配置の下で、将来の試練は企業の単独の能力ではなく、全体のエコシステムとの協調能力です。将来の市場競争は、異なる商業エコシステム間の競争に近くなります。

エコシステムは三つの層に分かれます。単純なものはエコサークル、複雑なものはエコチェーン、究極のエコシステムはエコチェーン + エコサークルです。

従来の業界では、製造業の核心は柔軟で安定した弾力性のあるサプライチェーンを構築することです。サプライチェーンに問題がなければ、企業は正常に製品を生産できます;小売業は販売チャネルを重視する必要があり、強力な販売チャネルを持つほど、販売量が保証されます;金融業は安定した資金チェーンの運営によって、雪だるま式の発展を実現します。

インターネット業界のエコシステムもエコチェーンとエコサークルで構成されており、LeTV のエコシステムは、垂直統合された閉ループエコチェーンと横に拡張されたオープンエコサークルから成る完全なエコシステムです。
LeTV は「プラットフォーム + コンテンツ + アプリ + 端末」による垂直統合された閉ループエコチェーンを通じて、横に拡張されたオープンエコサークルは、縦の閉ループエコチェーンの各段階をエコシステムの強い関連性を持つ外部リソースを引き入れることによって開放します。現在、LeTV はインターネット(「プラットフォーム + アプリ」)、コンテンツ、スマート端末、自動車、スポーツの五大エコサークルを形成しており、強いエコロジー化学反応を通じて、全く新しい製品体験とより高いユーザー価値を創造し続けています。

エコサークル

エコサークルは、企業間の運営プロセスで互いに価値を創造することを存在基盤とし、通常は市場関係に基づく接続です。エコサークル内の企業や他の組織は、運営プロセスにおいてリソースの共有やビジネス活動の関係が少ないか、相対的に少ないことがあり、市場での協調によって形成される市場の結びつきがこの種の商業システムの主要な構造です。

IMG_20241008_190446

WeChat「消費 + 社交」エコサークル

2015 年の中秋節期間中、WeChat のクーポンは「金房カード」ホテル WeChat 連盟と全国 24 の大手ホテルグループの 600 軒のホテルと共同で「WeChat 月餅消費月」イベントを開始しました。碧桂園ホテルグループや白天鵝ホテルグループなどのホテルの WeChat 公式アカウントでは、月餅が WeChat クーポンとして販売され、消費者は自分用または友人への贈り物としてクーポンを購入し、受け取りや発送などの全プロセスも上記の WeChat 公式アカウントで完了できます。月餅を友人に贈る際には、祝福のメッセージを録音し、月餅クーポンと一緒に即座に贈ることもできます。さらには、興味のある小グループを作ったり、音声で感情を伝えたり、月餅を一斉に送ったりすることもでき、真にニーズがあり、共通の言語を持つユーザーを集めることができます。

WeChat クーポンを通じて月餅を社交ツールに変えることで、多くの人が月餅を受け取っても自分で食べるとは限らず、他の人に贈ることもあります。WeChat クーポンは転送が簡単で、二次転送が容易であり、バイラルマーケティング効果を達成します。WeChat はクーポンを通じて従来の「検索 + 電子商取引」モデルを変え、ホテルを運営者とし、月餅を購入・贈ることを消費シーンとし、WeChat の社交、支払い、クーポン機能を基に「消費 + 社交」エコサークルを構築しました。

Uber「移動 + 社交」エコサークル

Uber は移動を社交に変えます。Uber はプラットフォームを提供し、リアルタイムでプライベートドライバーと乗客の情報を提供し、彼らをマッチングします。Uber モデルの恩恵を受けるのはユーザーだけではなく、空いているプライベートドライバーも市場に参加し、柔軟な労働時間を得ることができます。

多くの高級ホワイトカラーや富裕層の二世は、身を低くして豪華な車を運転し、コストを気にせず Uber ドライバーになります。多くの女子大学生や女性ホワイトカラーも、Uber の高級車に乗ることを試み、「高富帅」と出会い、社交の輪を広げることを望んでいます。Uber は移動を口実にし、社交を核にすることで、ライフスタイルと輸送手段の交差によって「移動 + 社交」エコサークルを形成します。

商業エコシステムの法則は自然界のエコシステムの法則と多くの類似点があります。例えば、一本のリンゴの木は、根系が土壌から水分と無機塩を吸収し、葉が空気中の二酸化炭素を吸収して光合成を行い、有機物を合成し、エネルギーを蓄え、自身のニーズを満たします。呼吸作用を通じて、体内の有機物を分解し、エネルギーを放出して自身の生命活動のニーズを満たします。

商業エコシステムにおけるリンゴの木の法則は:果実 —— エコシステムの上流、製品やコンテンツの生成を含む;幹、枝葉 —— エコシステムの中流、プラットフォームの集約や配信を含む;根 —— エコシステムの下流、端末の入口、ユーザーコミュニティ、ブランドの構築を含む。

インターネットとビッグデータの発展は、人が情報を探すプロセスから情報が人を探すプロセスへの変化です。#

推薦エンジンの誕生は、人が情報を探すから情報が人を探すというトレンドの一つであり、推薦エンジンはユーザーの行動、属性、対象の属性、コンテンツ、分類、ユーザー間の社交関係などのデータに基づいて人の潜在的なニーズを把握し、ユーザーが興味を持つまたは必要とする対象を積極的に推薦します。

推薦エンジン技術は、電子商取引、ニュース、社交などの多くの業界で応用されています。推薦エンジンがソーシャル関係ネットワークに基づいて推薦できる理由は、ユーザーが所属するソーシャル関係ネットワークを分析し、最も影響を与えることができるユーザー、またはそのユーザーに最も影響を与えることができるユーザーを見つけ、各ユーザーの個性化された好みに基づいて推薦を行うからです。

生物学におけるエコシステムのバランスは、一定の時間内にエコシステム内の生物と環境、生物のさまざまな群れが、エネルギーの流れ、物質の流れ、情報の流れを通じて相互に適応し、調和し、統一された状態に達し、動的なバランスを保つことを指します。この動的バランスはエコロジーバランスと呼ばれます。

相互依存と相互制約は、生物間の調和バランス関係を反映しており、生物システムを構成する基盤です。商業エコシステムでも同様です。システム内の各メンバーはそれぞれ異なる特定の役割を持ち、特定の機能を実行し、同じサブシステム内のメンバー間では相互依存と相互制約が存在し、異なるシステムメンバー間でも依存と制約の関係が存在します。特定のメンバー個体の欠如は、システム全体に対して大小の破壊をもたらし、メンバー間の協調進化は全体の商業エコシステムを一定の動的バランスに保つことができます。

自然エコシステムの種と同様に、商業エコシステムのメンバーも最終的には全体の商業エコシステムと運命を共にします。しかし、エコシステムとは異なり、商業エコシステムは慎重に計画された未来の目標と構想を持つ人工システムです。

人類の進化と同様に、商業エコシステムも単純から複雑へ、低級から高級へ、非効率から効率へと進化の過程を経ています。その階層は以下の通りです。

IMG_20241008_190944

(1) 製品:最下層のエコ要素で、モバイルインターネット時代の製品は高頻度、インタラクティブ、コンテンツを強調します。例えば、Tencent エコシステムの WeChat、モバイル QQ などの製品です。

(2) アプリケーション:製品に関連するアプリケーションは、製品の使用をより効率的にします。例えば、WeChat のインスタントメッセージング、スキャン、シェイク、友達のサークルなどの機能アプリケーション、Baidu の音声認識や顔認識などの技術です。

(3) プラットフォーム:蓄積されたアプリケーションが十分に多くなると、アプリケーション間の相互接続と相互作用のニーズが生じ、アプリケーションの相互作用を支えるプラットフォームが生まれます。例えば、WeChat の公式プラットフォーム、オープンプラットフォーム、企業プラットフォーム、ゲームプラットフォームなどです。製品の市場占有率が業界市場で 30%に達するか、または細分市場で 50%の相対的な独占市場地位に達すると、プラットフォームに進化する条件が整います。プラットフォームはルールを定めてアプリケーションを規範化し、製品機能をより良く実現し、より多くの製品型企業がプラットフォーム上で利益を得られるようにします。

(4) システム:プラットフォームに蓄積された機能が十分に多くなると、機能間の相互コミュニケーションのニーズが生じ、製品、サービス、情報の取引のニーズが生まれます。プラットフォームは検索、社交、電子商取引、金融などのさまざまな複雑な商業形態のシステムを生み出します。

(5) エコシステム:最も単純なエコシステムはアプリケーション + コンテンツ + 端末(またはチャネル)+(クラウド) プラットフォームであり、WeChat エコシステムではアプリケーションは多くの開発者によって提供され、コンテンツは UGC によって生成され、各ユーザーに配信され、プラットフォーム + システムが全体のエコシステムを支えます。エコシステムの核心はビッグデータであり、ユーザーのデータと行動、ユーザー指標を動的に追跡し、将来的にはユーザーの消費トレンドを判断できるようになり、消費トレンドに基づいて極致の製品とサービスを提供します。

製品からアプリケーション、プラットフォーム、システム、エコシステムへと、各レベルのアップグレードはエコシステムの価値転換の加速器です。

製品の進化の速度はエコシステムの進化の速度を決定し、エコシステムの不断の進化はより効率的な製品の出現を促します。

人本的な視点から振り返ると、過去の経済社会のガバナンスモデルは人類コミュニティを物化するプロセスであり、物化プロセスは社会経済の解体と再構築をもたらし、現代社会をもたらしました。すべてが構造化され、すべてがデータ化され、すべてが管理可能になりました。コミュニティは人本的な回帰であり、現代の工業コミュニティの再構築と再組織であり、技術、データ、管理などが人々のためにサービスを提供します。コミュニティエコシステムの下で生まれる共有経済(Airbnb、Uber など)、ファン経済(Xiaomi、roseonly など)、C2B(団体購入、クラウドファンディングなど)などの革新モデルが次々と現れています。

Xiaomi ブランドと製品運営のコミュニティ化は、Xiaomi のサプライチェーンを動的なサプライチェーンに変え、Xiaomi のマーケティングをコミュニティの口コミマーケティングに変え、前端と後端の両方で歴史的な変革をもたらしました。Xiaomi はコミュニティ経済モデルを通じて生産関係の革新に基づいて生産力の変革を促進しています。これがモバイルインターネット時代のエコシステムの遊び方です。

価値原則#

コミュニティの第一層の価値はチャネルです。このチャネルには三つの種類があります:コミュニケーションチャネル、伝播チャネル、販売チャネルです。つまり、コミュニティをチャネルとして扱い、流量の現金化を実現します。

コミュニティの第二層の価値はプラットフォームです。コミュニティを通じて製品の使用データとコンテンツを収集することで、製品の迅速な最適化と反復が実現できます。さらに上のレベルはコミュニティのエコロジー的価値であり、コミュニティを通じてリソースの統合、産業チェーンの上下流の通過と配置を実現し、さらにはコミュニティを通じて新しい商業モデルを生み出すことができます。

コミュニティには二つの核心的価値があります。一つは個体の社交に基づく革新指向であり、一方向の供給と需要の満足が個体の社交の短絡的価値を生み出します;もう一つは集団の社交に基づく求同指向であり、価値観の同一性が精密な投影の分散価値を生み出します。簡単に言えば、「分散が市場を生み出し、越境が価値を実現する」ということです。

コミュニティの核心は人であり、コミュニティは人のつながりです。人々はインターネット上で多中心かつ中心が迅速に反復されるネットワーク状の構造を形成し、各中心の周りに集まる個体がコミュニティであり、コミュニティ内の個体は互いに接続し、小さな「気候」を形成します。インターネット時代において、群落は価値観の同一性によってのみ形成されます。コミュニティの運営の良し悪しは、内部メンバー間の接続と相互作用にかかっています。したがって、コミュニティはメンバーが十分に接続し集まることを促進し、接続がより大きな価値を生み出す必要があります。

面白さの原則#

パインとギルモアは『体験経済』という本の中で予見しました。「未来の社会の経済成果の中で、製品は約 4%、サービスは約 16%、体験は約 80%を占める。」商品は簡単に交換または代替可能なものであり、サービスと体験こそが真に差別化を形成し、競争力を構成するものです。

コミュニティ経済は体験経済のさらなる深化と延長であり、体験を中心に新しい商業エコシステムと運営規則を形成します。コミュニティ経済においては、美的意識と感情的要素が主導的な地位を占めます。人間の本性にはコミュニティに対する感情的なニーズが自然に存在し、コミュニティの相互作用の中で大きなアイデンティティの認識と感情的な満足が生まれます。

モバイルインターネット技術の発展とモバイル端末の普及に伴い、常に行われるコミュニティの相互作用は、ユーザーの主体性と創造性を大いに引き出し、感情が大きく解放されます。ファンはコミュニティの創設者のブランドや人間性の輝きを認めて集まり、コミュニティの相互作用に参加し、自主性を発揮し、創造力を貢献します。コミュニティメンバーの感情体験の満足は、コミュニティ運営の核心となります。ユーザーの心理的体験と感情的要求をしっかりと捉えることで、特別なコミュニティを形成することができ、これがコミュニティの「魅力的な人格体」の意味です。Apple から Xiaomi、スティーブ・ジョブズから雷軍、ロジック思考からチョイ・スマートフォンまで、独自の個性主張と豊かな感情表現があります。

運営の原則#

コミュニティは接続によって生まれますが、運営によって存在し、決して独立して存在することはできません。コミュニティの運営原則には三つの核心があります。

第一は明確な価値指向です。コミュニティが提供する価値は何ですか?シンプルで明確な目標を示し、段階的に実現します。多くのコミュニティ、特に大規模なコミュニティにとって、ユーザーの長期的な維持と活性化は挑戦に直面します。コミュニティメンバーに情報コミュニケーションのプラットフォームを提供し、成長の機会を提供するのか、価値を倍増させるシーンを創造するのか?価値を明確にし、全員が理解できるようにすることがコミュニティの成功の鍵です。

第二は価値の出力を実現することです。需要が価値を生み出し、価値出力が欠如したコミュニティは、長期的に存在する基盤を失います。各コミュニティメンバーがコミュニティ内で必要な価値を得られない場合、必然的に離脱します。したがって、価値出力を強調することがコミュニティの核心です。

第三はゲームルールを確立することです。コミュニティ内の個体社交の革新指向と集団社交の求同指向は同時に存在します。この二つのニーズを効果的にバランスさせ、コミュニティ運営を安定させることがルールです。認められ、確実に実行されるルールは、コミュニティが合意を形成し、個体の価値ニーズを満たす根本です。

運営管理のチームメカニズムから日常的なコミュニティの運営、報酬と罰則、インセンティブメカニズムまで、すべてを明確にし、自動運営状態に達する必要があります。そうすることで、去中心化が可能になり、各自のエネルギーを活性化し、価値の最大化の可能性を生み出します。

生物エコシステムにおける優勝劣敗は受動的な自然選択の結果であり、比較的安定しています。一方、企業エコシステムのエコロジーは、能動的な選択と競争行動によって決定され、頻繁に変動します。商業エコシステム内のメンバー企業がエコシステム内で占める位置は、そのシステム内での競争力の象徴です。

多くの企業の連合体である商業エコシステムは、単なる群衆ではありません。その構成は集合の法則に従います。自然エコシステムと同様に、各企業が生存するためには、特定の空間、時間、顧客、技術、管理方法において他の企業と区別される必要があります。そうすることで、過剰な競争を避けることができます。

システム内のメンバー企業の正確な位置付けは、企業間の競争を減少させるだけでなく、メンバー企業間の機能的結合、自循環、協調進化を実現する条件を提供します。

商業エコシステム内のリーダー企業と他の協力者は、産業、供給、販売の価値チェーンを中心に集結し、ネットワークメンバーは協力競争の下でのクロスインダストリーの動的戦略的アライアンスを形成します。

システムはより広範な分野でリソースを統合し、能力を調整し、情報を共有し、全体のパフォーマンスと機能レベルを最適化し続けます。

製品インターネットでもエコインターネットでも、相互に関連し、共生共存の関係であり、競争やアップグレードの進化プロセスではありません。両者はエコシステムの異なる段階と異なる位置付けです。

モバイルインターネットエコシステムの本質は独占であり、競争ではありません。#

独占のタイプは一つではなく、Google の検索エンジンや Android システムは最高レベルの技術的独占を代表し、Apple はスマートフォン業界のブランド力の独占を代表します。どのような独占が生じるか、その根源は特定の領域における製品の再現不可能性にあります。独自性は必ず価値を生み出し、独占企業が得る巨額の販売利益は、この独自の革新への報酬です。

独占の発生と存在には四つの必須条件があります:
一つは市場シェアが十分に大きく、挑戦者がいないこと;
二つ目は共謀コストと罰則コストが低く、リスクを冒す価値があること;
三つ目は需要が価格変動の影響をあまり受けないこと;
四つ目は各同盟メンバーが欺瞞を抵抗し、誘惑を拒否し、決して不正を行わないことです。

インターネット企業自身から見ると、独占はもはや同盟を必要としません。チャネルの観点から見ると、ソフトウェアの展開範囲は広がり、拡張速度は幾何級数的に増加します;製品の限界コストはほぼゼロです。これにより、インターネット製品は独占を形成しやすくなり、日常生活の中で発生する検索、チャット、エンターテインメントの出所、仕事の管理など、すべての分野で独占が形成されるか、徐々に独占に向かっています。モバイルインターネットエコシステムにおける独占企業の常態化は、未来のインターネット業界の風景となるでしょう。

インターネットエコシステム思考の核心は共有と協調です。#

インターネットからモバイルインターネット経済、さらには IoT の O2O へ、BAT などの未来の巨人たちは、インターネット企業と伝統企業の間の商業的接続と価値変換のチャネルを打破しています。

インターネットが伝統的商業エコシステムに価値を伝達する再構築#

価値を伝達するプロセスには三つの要素があります。情報の流れ、資金の流れ、物流です。接続はインターネットの本質であり、情報と生活サービスを提供することで、インターネットは人と人、人と世界の相互接続の関係を変えました。インターネットは情報通信技術を用いて人と人を接続し、ネットワーク技術を用いて人と商業を接続し、インターネットは接続の効率を通じて、価値を伝達する商業価値チェーンを短縮または再構築します。

インターネットの巨人 BAT の成功の理由は、接続を基に商業価値を再構築したことです。例えば、百度の検索(人と情報およびサービスを接続)、アリババの電子商取引(人と商品を接続)、Tencent の社交(人と人を接続)です。

Follow メディア#

Follow は、インターネットが伝統的業態を破壊することを、まず情報仲介業界において示しています。例えば、従来の紙媒体や、従来のメディアに依存する派生業界、例えば従来の広告、従来の広報などです。情報がインターネットやモバイルインターネットを通じていつでもどこでも得られるようになると、従来のメディアの中心化や時間遅延の仲介価値は急速に減少します。そして、情報仲介産業も再構築され、広告メディア業界は商業モデルを変更せざるを得なくなります。
インターネットは本質的に情報の非対称性の問題と接続・コミュニケーションの問題を解決しました。言い換えれば、インターネットの出現と普及は、従来の業界が地域を超え、時間を超え、業界を超えて接続・コミュニケーションできない隔絶状態を根本的に変えました。したがって、企業は産業チェーンの各段階での効率を大いに解放しました。インターネットがもたらす変化は、コミュニケーション効率の急速な向上です。この向上は中間段階を排除することで商業価値チェーンを再構築します。
ドイツの著名な社会学者トニスは、彼の著書『共同体と社会』の中で、共同体は自然に基づく集団であり、人間の本能や習慣の制約であると指摘しました。血縁共同体、地域共同体、宗教共同体は共同体の基本的な形態です。しかし、共同体は単なる部分の合計ではなく、有機的に一体となって成長する全体です。
社会は目的を持った共同体の連合です。現代社会はさまざまな組織や団体で構成され、個体は利益関係で接続され、共生共有の方法で共に生活していますが、地域や技術の制約により、個体間の接続は基本的に断続的です。
インターネット、特にモバイルインターネット時代に入ると、ネットワーク情報技術を通じて人と人の接続がいつでもどこでも可能になり、ネットワークコミュニティやコミュニティが徐々に形成され、人々は共通の話題や共通の興味によって集まり、同類を探し、アイデンティティの認識と帰属感を求めます。
モバイルソーシャルの台頭に伴い、私たちはいつでもどこでも人々の社交関係に注目できるようになり、この人と人の社交関係の構築は、予想外の商業的価値を生み出しています。社交の本質は、共有(個人の価値)と情報の共有(価値交換)であり、これがモバイルインターネット時代の社交の本質です。
人類の歴史の発展過程全体を見れば、原始社会において人々が生存するために依存していたのは、十分な共有と物々交換に基づく社会メカニズムです。そして人類の進化の第二段階では、社会メカニズムは私有財産に基づいて生まれ、専有主義に基づく社会経済体制が形成されました。

現在のモバイルインターネット段階に入ると、オープンで共有する精神が再び復活し、人々はますます共有を好み、他者に感情や個人のスキル、人脈を示すことを楽しむようになります。人々は徐々に互いの社交関係を通じて接続し、共通の社会的義務や行動規範を構築します。この意味で、人々は自己を共有することで自らの生存状態を表現し、自らの価値を示し、モバイルインターネット時代の社交関係はこのような社会心理的基盤の上に築かれています。
個人関係のチェーンとコミュニティは、ソーシャルネットワークで最も一般的な二つの形態です。この二つの形態をソーシャルネットワークの二つの典型的なシーンに振り返ると、友達とグループ / 部族になります。ソーシャル製品に反映されると、一つは WeChat や Weibo のようにユーザー個体を中心にさまざまな社交行動を展開する製品であり、もう一つは Douban や Tieba のようにサークルや話題を中心に展開し、話題やサークルに基づいて情報を取得し、興味のある人や事を見つけて生活圏を広げる製品であり、垂直社交製品とも呼ばれます。

関係の強さと弱さ、仮想と現実を次元として、四つの社交関係を分けることができます。第一類は仮想ネットワーク空間での知人の社交、第二類は仮想ネットワーク空間での見知らぬ人の社交、第三類は現実での見知らぬ人の社交、第四類は現実での知人の社交です。

第一類、つまり知人関係チェーンに基づく仮想ネットワーク空間では、すでに多くの成熟したモデルが見られます。例えば、Facebook、人人網、QQ、WeChat などのソーシャルサイトやソーシャルアプリを通じて、私たちは常に自分の現在の状態を更新し、友人、同僚、親族の社交情報を共有しています。これはインターネット社交製品における典型的な知人関係チェーンの相互作用の方法です。

さらに、多くのインターネット製品やアプリケーションは、知人間の関係をさらに強化するのに役立ちます。例えば、QQ スペースで流行した駐車スペースを奪うゲームや、野菜を盗むゲーム、WeChat の飛行機ゲームなどは、知人ネットワークを強化し、関係チェーンに基づく興味の共有型のインターネットアプリケーションの典型です。

次の発展を見据えると、知人ネットワークの強い関係チェーンに基づく仮想空間の商業的価値開発には非常に明るい展望があります。例えば、知人間でほぼリアルタイムに自分の体験内容を共有することができます。また、知人社交圏に基づく H5 ゲームの発展も非常に重要な方向性となるでしょう。人々は一方でゲームを通じて自らの娯楽ニーズを満たし、より重要なのはこの娯楽の方法を通じて知人ネットワークを強化し、強い関係チェーンの中での関係の強度を通じて友人や親族への愛情を表現します。

社交関係の発展を見れば、弱い関係チェーンの仮想空間での進化は、強い関係チェーンの仮想空間での進化とは非常に大きな違いがあります。人々は見知らぬ人の感情の変化にはあまり関心を持たず、実際に求めているのは弱い関係チェーンによってもたらされる人間関係の範囲の拡大と、弱い関係チェーンを通じた価値交換です。

人々は需要の細分化と興味の焦点を絞った後、しばしば価値の交換を実現できます。例えば、人々は弱い関係チェーンの中で互いに商品を推薦したり、中古品の売買を行ったりすることができます。この取引は、弱い関係チェーンであっても一定の関係を基盤としており、関係の強度は完全に見知らぬ人よりも強いです。

したがって、一方では仮想空間の弱い関係チェーンが電子商取引の取引ニーズを徐々に発展させ、他方では電子商取引企業も仮想空間での社交関係の配置を強化するでしょう。

したがって、RSS 社交エコシステムの基盤には三つの要素が含まれます:価値観、価値、興味。つまり、あなたが何を認め、何を必要とし、何に関心を持っているかです。実現の方法はデータです。#

どのような方法で情報を提示するか

情報は必ずしも広告やニュースで発信される必要はなく、イベント、調査、ゲームも発信の良い方法となり得ます。

単なる情報のプッシュは広告です;もしコメントや意見を残せるなら、それはインタラクションです。インタラクションの後、他のユーザーと新しいコンテンツの伝播サークルを形成し、ユーザーをコンテンツに参加させることができます。

シーンの選択:そのユーザーがプッシュ情報に対応する使用シーンを持っているかどうか

伝播手法:リソースを統合して伝播価値をより大きくする方法

コメント社交はもはや時間や空間に制限されず、社交は二つの方向に発展します:一つは需要に基づくオープンな社交;もう一つは関係に基づくプライベートな社交です。

社交はコミュニティを構成するのでしょうか?簡単に言えば、特定の地理的または仮想的な領域で、特定の興味や趣味について相互に交流し、共有し、見知らぬ人から親しい人へと、さまざまな関連する意味のある活動を通じてメンバーを集め、徐々にお互いの人間関係を構築し、地域内での帰属感やお互いの認識を得ることで形成される社交グループです。
コミュニティの主な機能カテゴリには、交流学習、社交人脈、商業プロモーション、投資融資、教育訓練、公益などが含まれ、将来的にはコミュニティは興味や関係の集約からユーザー開発や業界リソースの統合へと移行し、垂直業界はコミュニティ化を通じて価値の延長を実現し、コミュニティ経済の利益は徐々に全業界に浸透していくでしょう。
コミュニティエコサークルには三つの基本的な特徴があります:

一つは共通の興味、利益、価値観、または目標、プログラムを持つことです。言い換えれば、調性や格調であり、グループメンバーはプログラムや調性によって効果的に区別され、基本的に属性が同じ人が集まることができます。これがコミュニティの基盤です。

二つ目は高効率の協調ツールです。これも PC 時代にコミュニティが比較的難しく構築される理由です。モバイルインターネット時代には、WeChat のようなリアルタイムインタラクションツールが協調を非常に容易にします。

三つ目は一致した行動です。前述の二つの理由により、一致した行動が比較的容易になり、この一致した行動は逆にコミュニティの安定を促進します。(これが試験を行い招待コードを取得する理由です)#

興味の集約、コミュニケーションの協力、商業的変現はコミュニティエコシステムの三大核心機能です。興味を集約してユーザーを引き付け、コンテンツを沈殿させる基盤の上で、コミュニケーションモデルと協力モデルの革新を通じて、ユーザーの参加度、接続度、信頼感を高め、ファン経済や共有経済を活性化させることが、コミュニティの価値変現の基本モデルです。

コミュニティの価値変現は、プラットフォームチャネルと産業エコシステムの二大レベルに分けられます。
チャネル価値は主に伝播、導流、広報、インタラクションなどの側面に現れます;産業エコシステムの価値チェーンの観点から見ると、コミュニティは低コスト、高効率で業界リソースの統合を実現し、産業チェーンの上下流を通過させ、リソース供給者、チャネル、競争協力者からユーザーマーケットまでの多層的な統合を実現します。

コミュニティは引き続き爆発的な成長を実現し、より多くの分野やより断片化した市場に浸透していくでしょう。エリート層が主導する強力なコミュニティの影響力は持続的に拡大し、去中心化の草の根コミュニティが中核的な力となるでしょう;ニッチユーザーを対象としたコミュニティは、革新と発展の突破口となるでしょう。

読み込み中...
文章は、創作者によって署名され、ブロックチェーンに安全に保存されています。